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Worry-Free Purchase
- Arrival delay: Claim for $5 if your domestic package is not delivered within 10 days since fulfillment (30 days for international package).
- Damage: Claim for up to the full value of your purchase if your items are damaged in transit.
- Loss: Claim for the full value of your purchase if your domestic package is not delivered before the 30th day since fulfillment (60th day for international package).
- Worry-Free Purchase also includes carbon offsets for carbon emissions produced within the recipient’s destination country .
Please note: Worry-Free Purchase is a value-added service offered by Seel. Please don't purchase it as a stand-alone item.
Politique d'expédition
- Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables . Nous n'expédions pas les week-ends ni les jours fériés.
- L'expédition standard prend 7 à 15 jours ouvrables .
- Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des colis perdus en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
- Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.
Politique de retour
- Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour sans tracas de 14 jours . Les articles retournés doivent être inutilisés, avec les étiquettes intactes et dans leur emballage d'origine.
- Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et confirmé qu'il répond à nos critères de retour, un remboursement sera traité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables .
- Si le produit que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception et nous vous fournirons soit un remboursement complet, soit une autre aide.
Découvrez-en plus dans notre FAQ
Comment puis-je acheter un produit MarkRyden US ?
Vous pouvez parcourir et acheter des sacs à dos MarkRyden sur notre site officiel markrydenus.com . Nous proposons une expérience d'achat en ligne pratique où vous pouvez explorer notre gamme de produits et choisir le style et la taille qui vous conviennent. Une fois votre sélection effectuée, vous pouvez ajouter le sac à dos choisi à votre panier et passer à la caisse.
Les sacs à dos MarkRyden US sont-ils accompagnés d'une garantie ?
Oui, nous offrons une garantie limitée d'UN an pour les sacs à dos MarkRyden. Notre politique de garantie couvre généralement les défauts de fabrication et les problèmes de fabrication pendant une période déterminée. Pour plus d'informations sur notre couverture et nos conditions de garantie, veuillez vous référer à notre page de garantie sur notre site Web.
Comment entretenir mon sac à dos MarkRyden US ?
Pour conserver votre sac à dos MarkRyden US dans un état optimal, nous vous recommandons de suivre ces instructions d'entretien :
Nettoyez les taches ou les déversements avec un détergent doux et un chiffon doux.
Évitez de laver le sac à dos en machine ou de l’immerger dans l’eau.
Laissez sécher le sac à dos à l’air libre dans un endroit bien aéré, à l’abri de la lumière directe du soleil.
Évitez d’exposer le sac à dos à une chaleur extrême ou à des produits chimiques agressifs.
Quelle est la politique de retour et d'échange pour les sacs à dos MarkRyden US ?
Nous avons une politique de retour et d'échange flexible pour les sacs à dos MarkRyden. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez initier un retour ou un échange dans un délai déterminé à compter de la date d'achat. Veuillez vous référer à notre page de retours et d'échanges sur notre site Web pour plus d'informations et d'instructions.